Структура маркетинговой службы предприятия
Маркетинг представляет собой систему организации и управления всеми сторонами деловой активности хозяйственной единицы — от идеи создания нового товара, использования соответствующих технологий производства до доставки товара покупателю и обслуживания, беря в качестве исходного момента этой деятельности и завершения ее цикла рынок (потребителя) и его требования.
Закономерности перехода к рыночной экономике, постепенное вызревание условий для улучшения экономического положения в Беларуси обусловливают переход промышленных предприятий к реальной самостоятельности во внутри- и внешнеэкономической деятельности. Именно в этой ситуации использование маркетинга в хозяйственной деятельности в целях повышения ее эффективности становится не только желательным и целесообразным, но и объективно необходимым. Пока что острой потребности в маркетинге предприятия стран СНГ не испытывают из-за разбалансированности их национальной экономики и дефицитности внутреннего рынка. При выходе же на внешний рынок, где предложение превышает спрос, а жесткая конкуренция вынуждает понижать цены на товары и услуги, не использовать принципы и приемы маркетинга означает для экспортера заранее признать свою неполноценность на рынке.
Необходимость решения новых сложных задач внешнеэкономической (как в ближнем, так и в дальнем зарубежье) и в первую очередь экспортной деятельности в переходный и последующий периоды требуют не только глубокой логики в сознании и психологии поведения хозяйственных руководителей всех рангов, но и глубокой организационно-управленческой перестройки всего хозяйственного механизма промышленного предприятия, включающего и организационную структуру.
Любая структура является отражением некой главенствующей идеи, которой подчиняется организация в своей работе. В условиях жесткой централизации управления промышленным производством, как отмечалось ранее, превалировала форма сбытовой ориентации предприятий.
Сбытовая ориентация производства
Такая схема характерна для низкого уровня развития производства. В такой модели рынок всегда дефицитен.
Дальнейшее развитие производства, насыщение рынка товарами привели к рождению новой философии — философии коммерции.
Какими же должны быть цели предприятия, ориентированного на маркетинг? Исходя из опыта японских фирм, основными целями являются:
— завоевание определенной доли рынка;
— достижение потенциального объема продаж товаров;
— увеличение темпов роста объема продаж товаров и прибыли.
Маркетинговая ориентация производства
Реализация целей деятельности предприятия, ориентированного на маркетинг, достигается осуществлением комплекса функций:
(или формируют группы), которые занимаются только «своим» товаром. Таким образом, по отношению к этому товару восстанавливается функциональная организация, что гарантирует должное внимание всем аспектам маркетинга.
Структура управления по видам продукции
Недостатком такой организации является то, что управляющие группами стремятся к независимости, и это приводит к дублированию исследовательских и сбытовых сетей в странах, где оперирует предприятие; из-за плохой связи между группами одного отдела творческие находки могут не получить распространения только потому, что они «чужие».
Организация «по рынкам» означает, что под термином «рынок» понимается некоторая отрасль промышленности или сегмент покупателей. Наиболее целесообразной считается организация, если для обслуживания продукции требуются специальные знания и предприятие может воспользоваться тем, что такими знаниями обладают только его сотрудники (или только подготовленные предприятием сотрудники для сферы торговли).
Организация «по регионам» считается выгодной, когда в каждом из выделенных регионов номенклатура товаров не очень велика, а различия между их потребителями незначительны.
Региональная организационно-управленческая структура
Popularity: 5% [?]